Términos del servicio

Antes de utilizar el sitio, se recomienda revisar las siguientes condiciones. El acceso, la navegación o la realización de un pedido implican la aceptación de estos términos en su versión vigente.

1. Alcance de aplicación

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las acciones realizadas en él.

• incluyen la navegación, el registro, la compra, el pago y la interacción con el soporte

• se aplican a todos los usuarios que acceden desde España

• si no se aceptan estas condiciones, se debe interrumpir el uso del sitio

2. Requisitos del usuario

El acceso al sitio implica ciertas responsabilidades básicas por parte del usuario.

• la edad mínima es de 14 años; en caso contrario, se requiere autorización de padres o tutores conforme a LOPDGDD

• se deben proporcionar datos veraces, completos y actualizados

• el uso del sitio debe ajustarse a la normativa aplicable

• las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

3. Información sobre productos

La información mostrada en el sitio se presenta con fines informativos y puede estar sujeta a ajustes.

• descripciones, imágenes o precios pueden presentar ligeras variaciones

• la confirmación del pedido refleja la disponibilidad y el importe en ese momento

• cualquier modificación relevante se comunica mediante correo electrónico o notificación interna

• las operaciones se realizan mediante conexiones seguras con cifrado TLS

4. Privacidad de menores

El tratamiento de datos relacionados con menores se limita conforme a la normativa aplicable.

• no se recaban de forma intencionada datos de menores de 14 años

• en caso de detección, la información puede eliminarse conforme a los procedimientos internos

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para garantizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

• permiten mantener sesiones activas y gestionar el carrito

• facilitan la personalización de preferencias y el análisis de uso

• el usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso al acceder al sitio

• también es posible modificar la configuración desde el navegador o el panel correspondiente

Más información disponible en Política de Cookies.

6. Pedidos y pagos

El proceso de compra incluye varias etapas antes de la confirmación final.

• tras el pago, se envía un correo de confirmación con los detalles del pedido

• métodos de pago aceptados: Visa y Mastercard

• moneda de pago: euro (€)

• los precios incluyen el IVA aplicable y los costes de importación bajo modalidad DDP

Para más detalles, consulte Métodos de Pago.

7. Impuestos y envío

Las condiciones económicas y logísticas se presentan de forma integrada.

• los precios incluyen el IVA español (21%)

• la entrega se realiza bajo modalidad DDP, sin cargos adicionales en condiciones normales

• el servicio cubre península, Canarias, Ceuta y Melilla, sujeto a disponibilidad

Información ampliada en Política de IVA y entrega DDP.

8. Condiciones de envío

El envío se organiza tras la confirmación del pedido.

• preparación habitual en un plazo de 1 a 3 días laborables

• entrega estimada entre 8 y 14 días laborables

• envío gratuito a partir de un importe determinado; en pedidos inferiores, se aplica una tarifa fija

• transportistas habituales: DHL, FedEx o UPS

• los costes derivados de direcciones incorrectas pueden ser imputados al pedido

Más información en Política de Envío.

9. Modificaciones y cancelaciones

Las solicitudes relacionadas con cambios o cancelaciones dependen del estado del pedido.

• antes del envío, pueden solicitarse ajustes dentro de un plazo limitado

• una vez enviado, no se contempla cancelación directa

• tras la entrega, pueden aplicarse las condiciones de devolución vigentes

Detalles adicionales en Política de Cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se gestionan conforme a la normativa europea aplicable.

• plazo de 14 días desde la recepción para solicitar devolución

• los productos deben devolverse en condiciones adecuadas

• el proceso de reembolso se inicia tras la verificación correspondiente

• los plazos de abono dependen de la entidad bancaria

Consulte Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios para información completa.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR y normativa vigente.

• se recogen datos necesarios para la gestión del pedido y la atención al usuario

• se aplican medidas técnicas como cifrado TLS y control de accesos

• se realizan revisiones periódicas de seguridad

• los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión

Más información en Política de Privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

El uso del sitio se rige por la normativa vigente en España y la Unión Europea.

• se prioriza la resolución amistosa de incidencias

• en caso de no alcanzarse acuerdo, pueden intervenir autoridades o tribunales competentes en España

• el contenido del sitio está protegido y no puede reproducirse sin autorización

• la responsabilidad se limita a los términos establecidos por la legislación aplicable

13. Contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio o las condiciones descritas:

• Dirección: 5708 VISTA PARK LN, SACHSE, TX 75048, Estados Unidos

• Correo electrónico: vente@nestblendy.com

• Teléfono: +1 (904) 535-1434

• Horario de atención:De lunes a viernes, entre 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)