Métodos de pago

Para los pedidos realizados desde España, se ofrecen opciones de pago habituales en el comercio electrónico, con importes mostrados en euros (€). Los precios visibles durante el proceso de compra incluyen los impuestos aplicables, de modo que el importe indicado corresponde al total a pagar en el momento de la confirmación.

1. Formas de pago disponibles

Actualmente, el pago se realiza mediante tarjetas bancarias ampliamente utilizadas.

• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard

• El importe que aparece en el momento del pago refleja el total del pedido, con impuestos incluidos

• No se añaden cargos adicionales relacionados con aduanas en la fase de pago

2. Seguridad en las transacciones

El procesamiento de pagos se realiza a través de infraestructuras técnicas que siguen estándares habituales en el sector.

• Las conexiones utilizan cifrado TLS durante la transmisión de datos

• La gestión del pago se efectúa mediante plataformas compatibles con PCI-DSS

• No se almacenan datos completos de tarjetas ni información bancaria sensible

• El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR

• Los proveedores de pago pueden someterse a revisiones periódicas en materia de seguridad

3. Política de precios e impuestos

La estructura de precios está diseñada para mostrar desde el inicio los elementos aplicables al pedido.

• Los precios incluyen el IVA español (21%)

• Los envíos se gestionan bajo modalidad DDP (derechos de importación incluidos)

• En el momento de la entrega no se prevén costes adicionales

• El importe mostrado en la web corresponde al precio final del producto

4. Proceso de pago

El procedimiento de pago se realiza en varias etapas dentro del entorno de compra.

• Revisión del pedido: productos seleccionados, dirección de envío y total

• Introducción de datos de la tarjeta, como número, fecha de validez y código de seguridad

• Confirmación de la operación en la pasarela de pago

Tras completar el pago, se envía una notificación por correo electrónico con los detalles del pedido. En caso de incidencia durante la transacción, el sistema puede indicar la necesidad de reintentar o utilizar otro método válido.

5. Reembolsos

Cuando corresponde un reembolso, este se tramita utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

• La solicitud de devolución se transmite a la entidad bancaria en un plazo habitual de 1 a 3 días laborables

• El tiempo de recepción depende de la entidad emisora de la tarjeta, generalmente entre 10 y 15 días laborables

• Si transcurrido ese periodo no se refleja el importe, puede solicitarse una verificación aportando:

  • número de pedido

  • comprobante de pago

Las gestiones posteriores se realizan con el proveedor de pago correspondiente.

Para más información, consulte Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o incidencias en el proceso, puede utilizar los siguientes datos:

• Dirección: 5708 VISTA PARK LN, SACHSE, TX 75048, Estados Unidos

• Correo electrónico: vente@nestblendy.com

• Teléfono: +1 (904) 535-1434

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)